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“他们……”王秀英张了张嘴,却也不知该说些什么。
现在跟着李哲干的都是亲朋好友,如果靠感情维系,或许能多留一段时间,但真要那样做,等于挡住了别人的财路,最终没准亲人变仇人。
王秀英也意识到...
爱德华看着马蒂远去的背影,心里感慨万千。他来小营村帮忙已经有一段时间了,虽然工资不高,但这里的工作氛围让他感到很充实。每天和村民们一起搭建蔬菜大棚、卷草帘子,这些活计虽然辛苦,却也让他找到了生活的意义。
元旦将近,村里的年味渐渐浓了起来。爱德华注意到,最近几天村民们都在忙着准备过节的东西。李卫东家已经开始腌制腊肉,而张婶则在院子里晒起了干菜。想到自己也要为即将到来的新年做些准备,爱德华决定先完成手头的工作,再好好计划一下。
下午的时候,马蒂带着几个新招的服务员来到大棚区参观学习。这些年轻人大多是附近中学的学生,听说蒙娜丽莎餐厅提供练习英语口语的机会,都踊跃报名参加。马蒂耐心地向他们讲解蔬菜种植的基本知识,并强调服务行业需要具备的责任心和专业态度。
“记住,我们不仅要提供优质的服务,更要让客人感受到我们的真诚。”马蒂语重心长地说道,“每一个细节都可能影响到客人的用餐体验。比如点餐时要仔细确认顾客的需求,上菜时要注意顺序和礼仪。”
新来的服务员们认真地记着笔记,不时提出一些问题。其中一个叫小刘的男生问道:“经理,如果遇到像之前那位外国客人那样挑剔的情况,我们应该怎么处理呢?”
马蒂笑了笑,回答道:“首先保持冷静,然后迅速了解问题所在。如果是我们的失误,一定要诚恳地道歉并及时改正。同时,我们还可以通过赠送甜点或者饮品的方式弥补客人的不满。”
爱德华在一旁听得连连点头,觉得这些经验非常实用。他想起自己刚来餐厅时的情景,那时候因为语言不通闹了不少笑话。现在经过一段时间的学习和实践,他已经能够流利地与外国客人交流了。
傍晚时分,爱德华结束了一天的工作,回到住处。他从床底下拿出一个破旧的笔记本,上面密密麻麻地记录着工作中遇到的各种情况以及解决办法。这是他总结出来的一套“工作宝典”,每当遇到难题时都会翻阅参考。
第二天一早,爱德华便前往市区采购年货。街道两旁挂满了红灯笼,商场里人头攒动,到处洋溢着节日的喜庆气氛。他在超市买了一些糖果、饼干等零食,又特意挑选了几瓶好酒准备送给村里的长辈们。
回到村里后,爱德华发现大家都在忙着装饰各自的房屋。有人在大门上贴春联,有人在窗台上摆放鲜花,整个村子显得格外温馨。他也加入了这个行列,将自家门口打扫得干干净净,并挂上了一串彩灯。
随着时间的推移,越来越多的客人慕名来到蒙娜丽莎餐厅用餐。为了应对日益增长的客流,马蒂决定扩大经营规模,在原有的基础上增设几个包间。这样一来,不仅能够提高接待能力,还能满足不同层次客户的需求。
扩建工程很快就启动了,爱德华再次投身其中。这一次,他主动承担起监督施工质量的任务。每天除了完成正常的蔬菜大棚管理工作外,他还抽空检查新建包间的进展情况,确保每一道工序都符合标准。
与此同时,马蒂也没有放松对服务质量的要求。他定期组织员工进行业务培训,从餐桌摆设到酒水搭配,从菜品介绍到结账流程,每一个环节都不放过。他还特别邀请了一位专业的礼仪老师为大家授课,帮助大家提升整体素质。
在这个过程中,爱德华逐渐成长为团队中的骨干力量。他不仅在工作中表现出色,还经常利用业余时间帮助其他同事解决困难。有一次,一名新来的服务员因为紧张而在接待外国客人时出现了严重失误,导致对方非常生气。爱德华立即上前安抚客人情绪,并协助重新安排菜品,最终成功化解了危机。
随着春节的临近,小营村变得更加热闹起来。村民们纷纷杀猪宰羊,准备丰盛的年夜饭。爱德华也被邀请参加了好几个家庭聚会,在欢声笑语中感受着浓厚的乡土气息。
一天晚上,马蒂召集全体员工开会,宣布了一个令人振奋的消息??由于近期业绩突出,公司决定给大家发放双倍年终奖金!听到这个消息,大家都激动不已,纷纷表示要更加努力工作以回报公司的信任和支持。
接下来的日子里,爱德华等人更是全力以赴投入到各项工作中去。他们加班加点完成了所有未竟的任务,并且精心策划了一系列促销活动吸引更多的顾客光顾。无论是寒冷的冬日还是刮风下雨的日子,都没有阻挡住他们的脚步。
转眼间,春天来了。万物复苏,大地焕发出勃勃生机。爱德华站在田埂上,望着一片片绿油油的蔬菜大棚,心中充满了希望。他知道,只要继续坚持下去,未来一定会更加美好。
爱德华看着马蒂远去的背影,心里感慨万千。他来小营村帮忙已经有一段时间了,虽然工资不高,但这里的工作氛围让他感到很充实。每天和村民们一起搭建蔬菜大棚、卷草帘子,这些活计虽然辛苦,却也让他找到了生活的意义。
元旦将近,村里的年味渐渐浓了起来。爱德华注意到,最近几天村民们都在忙着准备过节的东西。李卫东家已经开始腌制腊肉,而张婶则在院子里晒起了干菜。想到自己也要为即将到来的新年做些准备,爱德华决定先完成手头的工作,再好好计划一下。
下午的时候,马蒂带着几个新招的服务员来到大棚区参观学习。这些年轻人大多是附近中学的学生,听说蒙娜丽莎餐厅提供练习英语口语的机会,都踊跃报名参加。马蒂耐心地向他们讲解蔬菜种植的基本知识,并强调服务行业需要具备的责任心和专业态度。
“记住,我们不仅要提供优质的服务,更要让客人感受到我们的真诚。”马蒂语重心长地说道,“每一个细节都可能影响到客人的用餐体验。比如点餐时要仔细确认顾客的需求,上菜时要注意顺序和礼仪。”
新来的服务员们认真地记着笔记,不时提出一些问题。其中一个叫小刘的男生问道:“经理,如果遇到像之前那位外国客人那样挑剔的情况,我们应该怎么处理呢?”
马蒂笑了笑,回答道:“首先保持冷静,然后迅速了解问题所在。如果是我们的失误,一定要诚恳地道歉并及时改正。同时,我们还可以通过赠送甜点或者饮品的方式弥补客人的不满。”
爱德华在一旁听得连连点头,觉得这些经验非常实用。他想起自己刚来餐厅时的情景,那时候因为语言不通闹了不少笑话。现在经过一段时间的学习和实践,他已经能够流利地与外国客人交流了。
傍晚时分,爱德华结束了一天的工作,回到住处。他从床底下拿出一个破旧的笔记本,上面密密麻麻地记录着工作中遇到的各种情况以及解决办法。这是他总结出来的一套“工作宝典”,每当遇到难题时都会翻阅参考。
第二天一早,爱德华便前往市区采购年货。街道两旁挂满了红灯笼,商场里人头攒动,到处洋溢着节日的喜庆气氛。他在超市买了一些糖果、饼干等零食,又特意挑选了几瓶好酒准备送给村里的长辈们。
回到村里后,爱德华发现大家都在忙着装饰各自的房屋。有人在大门上贴春联,有人在窗台上摆放鲜花,整个村子显得格外温馨。他也加入了这个行列,将自家门口打扫得干干净净,并挂上了一串彩灯。
随着时间的推移,越来越多的客人慕名来到蒙娜丽莎餐厅用餐。为了应对日益增长的客流,马蒂决定扩大经营规模,在原有的基础上增设几个包间。这样一来,不仅能够提高接待能力,还能满足不同层次客户的需求。
扩建工程很快就启动了,爱德华再次投身其中。这一次,他主动承担起监督施工质量的任务。每天除了完成正常的蔬菜大棚管理工作外,他还抽空检查新建包间的进展情况,确保每一道工序都符合标准。
与此同时,马蒂也没有放松对服务质量的要求。他定期组织员工进行业务培训,从餐桌摆设到酒水搭配,从菜品介绍到结账流程,每一个环节都不放过。他还特别邀请了一位专业的礼仪老师为大家授课,帮助大家提升整体素质。
在这个过程中,爱德华逐渐成长为团队中的骨干力量。他不仅在工作中表现出色,还经常利用业余时间帮助其他同事解决困难。有一次,一名新来的服务员因为紧张而在接待外国客人时出现了严重失误,导致对方非常生气。爱德华立即上前安抚客人情绪,并协助重新安排菜品,最终成功化解了危机。
随着春节的临近,小营村变得更加热闹起来。村民们纷纷杀猪宰羊,准备丰盛的年夜饭。爱德华也被邀请参加了好几个家庭聚会,在欢声笑语中感受着浓厚的乡土气息。
一天晚上,马蒂召集全体员工开会,宣布了一个令人振奋的消息??由于近期业绩突出,公司决定给大家发放双倍年终奖金!听到这个消息,大家都激动不已,纷纷表示要更加努力工作以回报公司的信任和支持。
接下来的日子里,爱德华等人更是全力以赴投入到各项工作中去。他们加班加点完成了所有未竟的任务,并且精心策划了一系列促销活动吸引更多的顾客光顾。无论是寒冷的冬日还是刮风下雨的日子,都没有阻挡住他们的脚步。
转眼间,春天来了。万物复苏,大地焕发出勃勃生机。爱德华站在田埂上,望着一片片绿油油的蔬菜大棚,心中充满了希望。他知道,只要继续坚持下去,未来一定会更加美好。