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拿数据说话吧，看到了吗——45%的读者认为网文在进步，只有40%的读者认为网文在退步。读者的满意度没有你一厢情愿认为的那么低吧？”
“你看到了45%的读者认为网文在进步。但你有没有仔细看过这些答卷，知不知道大家为什么认为网文在进步？大部分读者认为原因是随着网文的发展，作者的年龄和阅历也在增长，所以促使了作品的进步。这说的是一部分作者水平提高了，而不是整个行业的水平提高了。不妨再看看这一题——希望看到什么样的作品，大多数读者都提到了文笔、逻辑、思想性、质量，甚至有读者提到了文学素养。这一题——对网文现状的不满，出现最多的回答是商业化、同质化、套路化、质量差。刘编，读者的这些心声，似乎跟你刚才分析的只求故事性不求文学性不太一致。”
“客户想要什么不能这么简单地去看。所谓市场调研，从来不是直接去问客户他们想要什么，没人知道自己想要什么，直到有人提供他们想要的东西。商业的关键就是挖掘市场上还没被满足的需求。”
“对，这也正是我想说的，看来我们最大的分歧还是在「没被满足的需求」到底是什么。我们不绕着星辰说了，看看整个行业的情况吧。根据这一份市场调查来看，这些网文读者的年龄范围普遍在18到25岁之间，尤其集中在20岁上下，其中过半的读者平均阅龄为5到8年。也就是说，这些都是网文行业的资深用户。这些特征看起来和网文的用户画像很吻合，但这只是表面。大家都忽略了这些表面之下的一个趋势——越来越多的资深用户在转变为边缘用户，这些边缘用户总有一天会彻底脱离网文领域，而且这种转变很可能是不可逆的。”
“边缘用户？”
“如果我们放眼未来——就说未来10年，我们想象这个行业会怎么发展，”蒲蕊说，“这些如今在20岁左右的资深用户，未来10年会从20岁成长到30岁，他们会从低中龄用户变成中高龄用户。他们已经形成了稳定良好的付费能力，他们对网文有一定的鉴赏力，而且随着阅读量的增加，他们的鉴赏力也会提升。但只是他们在提升，这个行业主推的内容却在停滞不前，甚至劣币驱逐良币。他们的需求越来越得不到满足，他们被主流市场忽视，边缘化，久而久之，他们就会被抛弃，或者说，是他们抛弃了网文。”
第41章面试
“网文本来就是低龄化读物，很多人长大了或者看够了就不想看了，我们干嘛要费力气在这类用户身上？”
“就这样你们还想把它做成世界四大文化产业？你们听说过有观众看了10年电影就看够了不想再看了？同样被视为低龄化的日漫、狗血的韩剧都在卯足了劲发展，只有网文不能突破这种局限？”
“看这样子，刘哥要输啊。”天少说。
“同感。”聂盟点头，“蒲总编攻击力爆表。”
“嗯。”天少跟着点头。
张鸿文：“……”
蒲蕊却远还没说完，“还有这一个问题，是否觉得自己以后会不再看网文，有27%的用户选择的是有一天不会再看网文，理由有很多，最主要的两条是网文只是一种娱乐方式、网文的质量越来越差。但是有70%的读者选择了会一直看，占最多数的理由是网文是最主要的娱乐方式、已经习惯了等等。刘编，这70%的读者就是你认为不需要浪费力气的用户，正是这个行业最忠实的用户。这一题，文荒严重的情况下，16%的读者会将就看不那么喜欢的文，67%的读者选择转向其他的娱乐方式。刚才那70%的高粘性用户里，至少有一半会在产品质量下滑的情况下直接退出。网文的对手不仅是其他网文，更是其他娱乐方式。这就是我们面临的现状，这个行业的各种问题，各个平台都视而不见，或者在利益的导向之下故意视而不见。哪怕明知这样的发展是在杀鸡取卵。你们在把你们花了20年培养起来的忠诚用户一点点往边缘挤，得寸进尺地考验他们的耐